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小狗吸塵器發(fā)展史
小狗吸塵器
所屬公司:北京小狗吸塵器集團股份有限公司
小狗吸塵器創(chuàng)立于1999年7月15日,秉承“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命,24年始終專注于吸塵器領(lǐng)域的研發(fā)與創(chuàng)新。
作為專業(yè)吸塵器品牌,小狗已獲得國內(nèi)外專利1108項,掌握電機、風(fēng)道、智能感知三大吸塵器核心技術(shù),產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,產(chǎn)品暢銷86個國家。
一、發(fā)展歷程
1999年,檀沖(創(chuàng)始人、董事長兼CEO)在北京創(chuàng)立小狗品牌。
2000年,作為第一家吸塵器品牌,入駐國美電器、大中電器。
2002年,上市國內(nèi)第一款掃地機器人D-1008。
2005年,上市國內(nèi)第一臺建筑粉塵專用的第四代無耗材吸塵器。
2007年,小狗吸塵器進駐淘寶網(wǎng),成為早期入駐的家電品牌之一。
2010年,小狗吸塵器官方旗艦店入駐京東商城。
2013年,推出國內(nèi)首款智能掃地機器人V-M600情侶定制機“天生一對”。
2014年,發(fā)布顛覆傳統(tǒng)售后服務(wù)模式的“中央維修”。
2014年,成立國際事業(yè)部,全面發(fā)展國際業(yè)務(wù)。
2016年,與全球領(lǐng)先的檢驗鑒定、測試認證機構(gòu)SGS達成戰(zhàn)略合作。
2016年,確立每年5月25日為小狗廉政日。
2016年,小狗公益基金會成立。
2017年,簽約國內(nèi)一線明星楊洋為品牌形象代言人。
2017年,“小狗吸塵器塵埃計劃”正式啟動,致力于資助極貧青少年學(xué)生。
2018年,首款直線風(fēng)軌無線手持吸塵器T10系列上市。
2019年,發(fā)布小狗有線系列最強動力S9臥式吸塵器。
2020年,旗艦新品T12 Plus無線吸塵器上市。
2021年,成立美國、韓國、中國香港子公司。
2021 年,T12 擦地吸塵器上市,開創(chuàng)擦地吸塵器新品類。
2022年,旗艦級新品T12 Max Rinse 上市。
2022年,首款雙電池吸塵器T22 Pro Rinse上市。
2022年,成立俄羅斯、日本子公司。
2022年,發(fā)布全新IP形象“汪小酷”。
2023年,雙電池輕量吸塵器T21 Plus Rinse上市。
2023年,智能除螨儀G10上市,上新百天銷售突破10萬臺。
2023年,亮相美國CES、德國IFA、廣交會。
二、公司業(yè)務(wù)
1、公司詳情
小狗吸塵器總部位于北京,現(xiàn)有員工268人,其中研發(fā)人員占比高達28%,長期位于全行業(yè)前列,同時充分利用高校和科研院所、國家級實驗室和國際先進檢測機構(gòu)等外部資源進行合作創(chuàng)新。
小狗吸塵器自主研發(fā)擦地/拖地吸塵器、手持吸塵器、除螨吸塵器(別稱:除螨儀)、智能吸塵器(掃地機器人)、臥式吸塵器、桶式吸塵器等產(chǎn)品。以用戶痛點為產(chǎn)品研發(fā)點,針對不同環(huán)境、不同人群進行產(chǎn)品線的全面覆蓋。
中國吸塵器全網(wǎng)銷量第一,創(chuàng)造連續(xù)6年國內(nèi)吸塵器全網(wǎng)銷量第一的歷史記錄,同時銷往美國、德國等86個國家。
2、市場布局
線上市場
網(wǎng)絡(luò)覆蓋:小狗吸塵器實現(xiàn)了國內(nèi)外主流電商平臺的全面覆蓋,包含天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、唯品會、國美電器、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/span>
國際市場
小狗吸塵器已在全球范圍完成海外商標(biāo)PUPPYOO的注冊,覆蓋亞洲、北美、歐洲、澳洲等主要銷售區(qū)域。
2017年,PUPPYOO榮獲全球速賣通10大出海品牌。
在國內(nèi)吸塵器市場上,小狗吸塵器已經(jīng)連續(xù)6年成為全網(wǎng)吸塵器類目銷量第一 ,小狗吸塵器不斷開拓線下銷售渠道,優(yōu)化升級全網(wǎng)營銷體系,已覆蓋北京、上海、山東、浙江、四川、湖北、陜西等16省市。小狗吸塵器出口美國、德國等86個國家。
3、重點產(chǎn)品
小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器
小狗T12 Plus Rinse創(chuàng)新設(shè)計旋轉(zhuǎn)擦地刷,實現(xiàn)吸塵擦地同時完成。刷頭吸口前置,吸凈地面灰塵、毛發(fā)、碎屑等臟污。后置外旋式雙轉(zhuǎn)盤,速度為220轉(zhuǎn)/分鐘,配合清潔布共同作用于地面,強力擦除地面污漬。清潔布采用復(fù)合材質(zhì)及捻布工藝,具有鎖水/鎖灰、不脫毛/不變形等優(yōu)勢。另外,旋轉(zhuǎn)擦地刷水箱容量為390ml,能夠滿足大戶型家庭清潔,且三檔出水設(shè)置讓用戶可按需選擇。
小狗T12 Plus Rinse搭載智能數(shù)字化除塵系統(tǒng):OLED屏顯技術(shù)可以實時顯示機器的的工作狀態(tài)、剩余電量、塵杯清潔提醒等信息;擁有自動、強勁、節(jié)能三種運行模式,自動模式下可通過紅外線自動分析氣流中的微塵量,灰塵越多吸力越強。
另外,該款產(chǎn)品還搭載了最新一代無刷電機M55,整機功率585W,吸入功率185AW,是小狗吸塵器史上最強吸力,同時也穩(wěn)居現(xiàn)階段國內(nèi)同品類產(chǎn)品吸力值第一梯隊。
小狗T12 Pro吸拖一體無線吸塵器
小狗T12 Pro的地刷采用PA6軟絨材質(zhì),不怕水、不怕臟,可有效防止污水滲入,刷頭更是采用螺旋交替式設(shè)計,可有效清潔吸附在地面或縫隙等處的微塵,讓臟污無處遁形。磁吸式水箱設(shè)計,與防水軟絨地刷一吸即合,即裝即用,前吸后拖,省時省力。與此同時,磁吸式塵杯設(shè)計,方便用戶提拉取出,傾倒灰塵不外噴、不沾手,告別吃灰與二次污染;全新LED動態(tài)屏顯,用紅黃藍三色提示灰塵量,哪里灰多,哪里灰少,使用過程一目了然,顯示更直觀,避免來回盲目清理,真正做到了除塵效果可視化。
小狗T11 Pro Rinse吸拖一體無線吸塵器
小狗T11 Pro Rinse主機身重量僅1.48KG,重要部件處應(yīng)用航空級6063鋁材,兼顧性能和輕巧,長時間清潔不費勁。為了滿足用戶濕拖需求,該機采用防水軟絨地刷+240ml容量磁吸式水箱,吸塵+拖地同時完成,避免跪地擦拭,減少雙手接觸粗糙抹布及化學(xué)清潔劑,呵護肌膚健康。整機過濾系統(tǒng)可攔截99.82%小至0.3微米的微塵,確保排出潔凈空氣。搭配厚度僅6厘米的地刷,且刷頭內(nèi)置LED照明燈,可深入大部分家具底部,讓清潔不留死角。
小狗R60 Pro智能掃地機器人
小狗R60 Pro具備媲美專業(yè)級吸塵器的吸力水平,內(nèi)置大功率無刷馬達可帶來5000Pa的強勁吸力,遠超普通掃地機1000-2000Pa的區(qū)間限制,無懼地板、地毯深處灰塵和毛發(fā)的挑戰(zhàn);LDS激光導(dǎo)航+視覺巡航組合設(shè)計,即便是光線不足的夜晚也能智能規(guī)劃路線,穩(wěn)定精準導(dǎo)航;此外,該款機型還搭載Smart Echo地毯自動識別系統(tǒng),進入地毯區(qū)域自動提升吸力,清潔更智能。小狗R60 Pro還具備遠程操控、智能濕拖、4小時超長續(xù)航等特點,不受空間限制,一次搞定大面積家居地面清潔工作。
小狗MC05除螨吸塵器
小狗MC05除螨儀搭載智能灰塵感應(yīng)系統(tǒng),在進風(fēng)口處設(shè)置有紅外感應(yīng)器,自主分析氣流中微塵及過敏原濃度,在機身前端的LED燈帶上以紅黃藍三種顏色進行提示,讓用戶及時了解清潔進度,避免反復(fù)、盲目操作。其次,實現(xiàn)了25000次/分鐘高頻拍打,能震出織物深層螨蟲,再通過120AW的大吸力,將塵螨等臟污高效拔除。第三,搭載熱風(fēng)系統(tǒng),機身尾部能排出60℃大流量熱風(fēng),有效破壞螨蟲生存環(huán)境,做到除螨、除濕兩不誤。另外,機器內(nèi)置的UV紫外線燈管能釋放253.7nm波長的紫外線,迅速殺滅細菌,抑制細菌螨蟲繁殖。
小狗S9 Pro臥式吸塵器
小狗S9 Pro& S9 Cyclone顛覆你對臥式吸塵器的認知,已獲得43項專利!300W吸入功率是臥式行業(yè)常規(guī)產(chǎn)品的2倍;機身底部采用“六輪設(shè)計”,多個滾輪,多點支持,帶動機器輕便前行;創(chuàng)新獨立風(fēng)錐設(shè)計,塵氣分離不回流,不堵塞吸力;2.5L大容量儲塵倉避免頻繁清理;八重深層過濾,過濾精度達99.9%以上,H12級進風(fēng)HEPA及H10級出風(fēng)HEPA比單HEPA過濾的空氣凈化器過濾的更潔凈。
4、專利
小狗吸塵器在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗,在吸塵器靜音、多錐旋風(fēng)、無耗材潔凈、高效空氣凈化等領(lǐng)域形成多項核心技術(shù)。
研發(fā)投入:小狗吸塵器高度重視研發(fā)創(chuàng)新,年度研發(fā)投入占公司管理經(jīng)費的比例近25%,并不斷加大投入比例,加速創(chuàng)新。
國家專利:截至目前,小狗吸塵器申請專利1115項,已獲得國內(nèi)外專利授權(quán)876項,掌握吸塵器三大核心技術(shù)(電機、風(fēng)道、主控板)。
三、企業(yè)文化
1、五行文化
金——誠信
不要去欺騙別人,因為你能騙到的人,都是相信你的人。
木——團隊合作
積極融入團隊,互相尊重,相互合作,彼此信任,謙虛謹慎,有接受批評的度量,積極正面地影響團隊。
水——擁抱變化
面對變化以及變化帶來的困難和挫折,理性對待,自我調(diào)整,不抱怨。從變化中尋找新方法、新思路。
火——激情、快樂、勤奮
激情就是燃燒你的小宇宙,快樂就是從心工作,勤奮就是今日事今日畢。
土——客戶至上
對待顧客,要積極、主動、熱情、真誠,站在顧客的角度思考和解決問題。
2、廉政文化
2015年10月,廉政上墻,從公司層面提出廉政要求
2015年11月,廉政協(xié)議正式實行
2016年3月,廉政體系1.0出爐
2016年5月,確立每年5月25日(我愛我)定為廉政日
2017年3月,加入京東發(fā)起的陽光誠信聯(lián)盟
2017年6月,確立每個月的25日為愛廉說日
2018年5月,小狗吸塵器廉政制度頒布并執(zhí)行
四、公司榮譽
2013年獎項
1、獲得“天貓家電綠洲計劃”戰(zhàn)略合作伙伴;
2、“北京網(wǎng)商年會” 創(chuàng)新品牌獎;
3、天貓—品牌營銷創(chuàng)新獎;
4、阿里巴巴—2013年雙十一“紅腰帶”珍藏獎狀;
5、億瑪—智慧峰會金瑪獎;
6、太平洋家居網(wǎng)—2013年度最具核心技術(shù)及創(chuàng)新獎 ;
7、中關(guān)村在線——年度推薦產(chǎn)品D-920;
8、阿里媽媽——“非常營銷”品牌實效案例TOP11(小狗吸塵器“天生一對”全球首發(fā)活動);
9、淘寶—— 北京淘寶商會會長單位
2014年獲阿里媽媽第二屆電商營銷創(chuàng)新 2013年度品牌實效案例TOP10;(小狗吸塵器“天生一對”全球首發(fā)活動)。
2014中國設(shè)計紅星獎。小狗吸塵器旗下D16吸塵器和D-602除螨吸塵器憑借出色的設(shè)計、領(lǐng)先行業(yè)的品質(zhì)在參選產(chǎn)品中脫穎而出,最終雙雙榮獲紅星獎,并被收錄進2014中國創(chuàng)新設(shè)計紅星獎年鑒。
2015 3C創(chuàng)新力量 技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新獎
2016 中國低碳榜樣企業(yè)
2016 AWE艾普蘭最受大眾歡迎產(chǎn)品獎:小狗D-9005臥式吸塵器
2016年12月6日,北京小狗吸塵器集團股份有限公司在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。小狗吸塵器成功登陸新三板,標(biāo)志著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家電第一股正式誕生。
2017年1月9日,小狗吸塵器榮獲2016年科特勒“標(biāo)桿”營銷大獎-創(chuàng)新產(chǎn)品獎。
2017年,小狗吸塵器入圍"CCTV中國品牌榜"
2017 全球速賣通十大出海品牌
2017 全國吸塵器行業(yè) 質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)
2017 ECI Awards 產(chǎn)品創(chuàng)新獎:小狗D-535無線手持吸塵器
2017 AWE艾普蘭最受大眾歡迎產(chǎn)品獎:小狗D-531無線手持吸塵器
2018 AWE艾普蘭金口碑:小狗D-535無線手持吸塵器
2018 AWE艾普蘭產(chǎn)品獎:小狗D-610無線除螨儀
2018年5月,小狗吸塵器榮獲2018TES年度最佳用戶體驗獎。
2018 德國IF Design Award大獎:小狗D-610無線除螨儀
2018 IFA年度產(chǎn)品 創(chuàng)新成果:小狗T10 Pro無線手持吸塵器
2018 eBay品牌之星
2018 商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)
2019年3月,小狗吸塵器旗下的R55 Cyclone掃地機榮獲“AWE2019艾普蘭金口碑獎”
2020 德國紅點獎:小狗T12無線吸塵器、小狗T11 無線吸塵器
2020 AWE艾普蘭優(yōu)秀產(chǎn)品:小狗智能吸塵器R60 Pro
2020中國家用電器研究員頒發(fā)吸塵器行業(yè)五強品牌
2022年4月,小狗吸塵器獲得北京市專精特新企業(yè)稱號。
2024年1月,小狗吸塵器被評為第三屆“鳳鳴計劃”高成長企業(yè)。
2024年3月,小狗智能除螨儀G10榮獲AWE2024艾普蘭金口碑獎
五、售后服務(wù)
中央維修
小狗中央維修售后服務(wù)模式不同于傳統(tǒng)售后的服務(wù)模式,整個過程以用戶體驗為核心。
三大承諾,顛覆行業(yè)售后服務(wù)模式
1、整個過程產(chǎn)生的雙向物流費、維修費、零部件費等保修期內(nèi)——費用全免
2、人為損壞照樣維修——不區(qū)分責(zé)任
3、一切解釋權(quán)歸用戶所有——用戶說了算
中國消費者協(xié)會投訴部負責(zé)人胡陶君表示,小狗吸塵器的“中央維修”服務(wù)模式很好地解決了產(chǎn)品售后維修的問題,這種服務(wù)模式完全避免了傳統(tǒng)家電、數(shù)碼售后模式的低效、扯皮、欺詐現(xiàn)象,為行業(yè)提供了可借鑒的標(biāo)桿。
行業(yè)影響
中國消費者協(xié)會投訴部負責(zé)人胡陶君表示,小狗電器的“中央維修”服務(wù)模式避免了傳統(tǒng)家電、數(shù)碼售后模式 的低效、扯皮、欺詐現(xiàn)象,成為中國電器行業(yè)的榜樣與標(biāo)桿。
六、社會責(zé)任
公益介紹
小狗吸塵器的公益實踐始于2011年。通過實地走訪,深入了解受助對象,聚焦于極貧困青少年學(xué)生的資助和幫扶。
覆蓋全國16個?。ㄊ校┘白灾螀^(qū)行程36萬公里,幫助955余名極貧青少年重返校園。
榮譽
l 在正和島聯(lián)合中國慈善家共同發(fā)起的公益案例評選中,獲得2017年最佳教育案例獎
l 榮獲阿里巴巴公益頒發(fā)的2017年度責(zé)任網(wǎng)商的榮譽
l 榮獲界面新聞頒發(fā)的2017年度中國臻善企業(yè)的榮譽
l 榮獲2017年度中國社會責(zé)任百人論壇公益慈善獎
l 2018年小狗吸塵器創(chuàng)始人、董事長兼CEO檀沖榮獲第四屆長江公益-年度長江公益人物獎
歷史大事件
2016 年8月16日,“北京小狗吸塵器公益基金會”成立。
2017年7月19日,小狗吸塵器“塵埃計劃”正式啟動。